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Privacy · con parole chiare

La fiduciaprima di tutto.

Questa pagina racconta cosa accade davvero quando esplori, personalizzi o chiedi un bouquet, anche attraverso Anita, sul sito La Rosa Flower Lab.

Nessun account e nessun pagamento online sono attivi in questo momento. L’ordine si conclude soltanto dopo una conferma diretta del laboratorio.

Ultimo aggiornamento · 1 agosto 2026
01Carrello
Solo sul dispositivo

Si conserva nel browser per un massimo di 7 giorni.

02Ordine
Conferma diretta

Il riepilogo prosegue su WhatsApp, solo se scegli di inviarlo.

03Anita
Solo quando le scrivi

La chat resta nel browser fino a 7 giorni; i messaggi inviati vengono elaborati per risponderti.

04Pagamenti
Non attivi online

Modalità e disponibilità vengono concordate con il laboratorio.

01

Sul tuo dispositivo

Il carrello resta nel browser.

I prodotti e le personalizzazioni vengono salvati nel local storage del browser che stai usando. Non vengono inviati a un account La Rosa e non sono sincronizzati tra dispositivi.

Le informazioni possono includere quantità, preferenze floreali, nome del destinatario, testo e firma del biglietto, indicazioni di consegna, fiori desiderati o da evitare e note per il laboratorio.

Il carrello scade automaticamente dopo 7 giorni dall’ultimo aggiornamento. Su un dispositivo condiviso puoi rimuovere prima gli articoli dal carrello o cancellare i dati del sito dal browser. Evita di inserire informazioni sensibili nelle note libere.

02

Quando scegli di scriverle

Anita elabora soltanto ciò che le invii.

La conversazione visibile viene conservata nel local storage del browser per permetterti di riprenderla, per un massimo di 7 giorni dall’ultimo aggiornamento della chat. Il comando “Ricomincia” elimina i messaggi precedenti dal dispositivo; puoi anche cancellare i dati del sito dalle impostazioni del browser.

Quando invii un messaggio, il sito trasmette ad Anita fino agli ultimi dieci messaggi necessari a mantenere il contesto. La richiesta viene elaborata sul server di Sites e inviata a OpenAI per generare la risposta. La domanda più recente può essere usata anche per cercare contenuti pertinenti nel Sapere botanico custodito su Supabase. Le credenziali di questi servizi restano sul server e non vengono esposte al browser.

Il codice di Anita non conserva una copia separata della conversazione in un database di La Rosa Flower Lab. OpenAI e Supabase intervengono come servizi tecnici per generare la risposta e recuperare il contesto; l’infrastruttura può trattare i dati tecnici necessari a sicurezza e prevenzione degli abusi. Il sito non crea un profilo cliente dalla chat e non usa i messaggi per pubblicità.

Non inserire dati sensibili o informazioni personali non necessarie. Anita può sbagliare: disponibilità, consegna e richieste particolari vanno sempre confermate con il laboratorio.

03

Solo quando decidi tu

Il riepilogo apre una conversazione.

Il pulsante di conferma prepara un riepilogo e apre WhatsApp. Il messaggio non parte in automatico: puoi controllarlo, modificarlo oppure chiudere la schermata senza inviarlo.

Se scegli di inviarlo, la conversazione avviene su WhatsApp e segue anche le condizioni e le pratiche privacy di WhatsApp/Meta. Da quel momento il laboratorio userà le informazioni ricevute per rispondere alla richiesta, verificare disponibilità, consegna, prezzo e pagamento.

04

Stato dei servizi

Ciò che non è ancora attivo.

  • Non esiste ancora un account cliente, un login o un’autenticazione Shopify su questo sito.
  • Non esiste un checkout online: il sito non incassa pagamenti e non conserva dati di carte.
  • Klarna non è integrato nel sito; un’eventuale disponibilità viene comunicata direttamente prima del pagamento.
  • Non è attivo alcun modulo newsletter e il sito non raccoglie indirizzi email per iscrizioni.
  • Il Portale Dedica QR è una preferenza da richiedere: fotografie, audio o video non vengono caricati su questo sito durante la personalizzazione.

05

Funzionamento tecnico

Nessun tracciamento pubblicitario aggiunto.

La Rosa non ha aggiunto strumenti di analytics, profilazione pubblicitaria o pixel social a queste pagine. I collegamenti a Instagram, TikTok e WhatsApp si attivano solo quando li selezioni.

Come ogni sito pubblicato online, l’infrastruttura di hosting può trattare dati tecnici delle richieste e usare elementi strettamente necessari a funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi. Questa pagina non attribuisce al laboratorio controlli che dipendono dalla piattaforma di hosting o dai servizi esterni.

07

Controllo nelle tue mani

Puoi fermarti in ogni momento.

Puoi navigare senza creare un profilo, non usare Anita, ricominciare la chat, svuotare il carrello, non aprire WhatsApp o non inviare il messaggio preparato. Se hai già scritto al laboratorio e vuoi chiarire come verranno usate le informazioni condivise, chiedilo direttamente nella stessa conversazione.

Questa pagina descrive il comportamento tecnico attuale del sito. Verrà aggiornata quando saranno attivati nuovi servizi, account, pagamenti o strumenti di misurazione.

Un dubbio resta umano

Parliamone direttamente.

Per domande sul funzionamento del sito o sulle informazioni condivise con il laboratorio, scrivici su WhatsApp.

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